Bu sayfada
- 01Kim kiminle sözleşme yapıyor
- 02Ne satın alınıyor
- 03Hesabınız
- 04Fiyat, vergiler ve faturalar
- 05Nasıl abone olunur ve 24 saatlik deneme
- 06Cüzdan ve yüklemeler
- 07Süre, yenileme ve iptal
- 08Cayma hakkı
- 09Ödeme başarısızlığı ve askıya alma
- 10Kabul edilebilir kullanım
- 11Fikrî mülkiyet
- 12Garantiler ve sorumluluk
- 13Hizmette ve fiyatta değişiklikler
- 14Şikâyetler, uygulanacak hukuk ve mahkemeler
Satış koşulları
Abone olurken neyi kabul ediyorsunuz
Bu koşullar Agnetia aboneliğini düzenler: ne satın alındığı, ne kadara mal olduğu, nasıl tahsil edildiği, nasıl iptal edildiği ve neyi talep edebileceğiniz. Bir ödeme yöntemi kaydederken kabul ettiğiniz koşullar bunlardır ve sözleşmeye ilişkin her konuda Yasal bilgiler'e üstün gelir.
20 Eylül 2026 tarihli sürüm
Satıcının kimlik bilgileri bu sayfada henüz yayımlanmadı. Agnetia'yı İspanya'da kayıtlı bir şirket işletiyor; ticaret unvanı, vergi numarası, adresi ve sicil kaydı tamamlanır tamamlanmaz burada yayımlanacak. Koşulların geri kalanı — fiyat, süreler, cayma ve iptal — olduğu gibi doğrudur ve şimdiden bağlayıcıdır.
01 / 14
Kim kiminle sözleşme yapıyor
- Satıcı
- Henüz yayımlanmadı
- Vergi numarası
- Henüz yayımlanmadı
- Adres
- Henüz yayımlanmadı
- Sicil bilgileri
- Henüz yayımlanmadı
- İletişim
- Henüz yayımlanmadı
Diğer taraf, öğrenci olarak sizsiniz. Tüketici olarak — mesleki bir faaliyetin dışında — sözleşme yapıyorsanız, ayrıca tüketiciyi koruma kuralları, özellikle İspanya 1/2007 sayılı Kraliyet Kanun Hükmünde Kararnamesi sizi korur. Bu koşullar o kurallardan daha az lehe bir şey söylediğinde, o kurallar geçerlidir.
Sözleşme kurmak hukuki ehliyet gerektirir. Reşit değilseniz, velayet veya vesayet sahibinin iznine ihtiyacınız vardır.
02 / 14
Ne satın alınıyor
Agnetia, yabancı dilde konuşma pratiği için bir dijital hizmettir: soran, dinleyen, düzelten ve yeniden soran bir sesli ajan; yanında yazılı tekrar alıştırmaları ve bir seviye tahmini. İnternet üzerinden agnetia.com ve Android uygulaması aracılığıyla sunulur.
Hizmetin tam ve güncel açıklaması "Hakkımızda" sayfasında, ödemenin işleyişi "Nasıl çalışıyoruz" sayfasındadır. İkisi de, sözleşme öncesinde size sağlanan bilgilerin parçasıdır.
Agnetia resmî bir kurs değildir, belirli bir resmî sınava hazırlamaz ve hiçbir seviye belgelendirmez. Satın alınan şey araca erişimdir, bir öğrenme sonucu değil.
03 / 14
Hesabınız
- Hesap kişiseldir ve devredilemez. Paylaşılamaz ve başkasına aktarılamaz.
- Etkinleştirmek için e-postanın tek kullanımlık bir bağlantıyla doğrulanması gerekir.
- Parolanızın gizliliğinden ve hesabınızda olanlardan siz sorumlusunuz. Agnetia parolanızı kendi giriş ekranının dışında asla istemez.
- Tanımadığınız bir erişim fark ederseniz parolanızı değiştirin: bu, açık oturumları kapatır. Ve bize haber verin.
- Kayıt, mevcut açılış aşamasında bir davetli listesiyle sınırlı olabilir.
04 / 14
Fiyat, vergiler ve faturalar
- Yürürlükteki fiyat, "Nasıl çalışıyoruz" sayfasındaki ve onaylamadan önce ödeme ekranında size gösterilen fiyattır. Burada bilerek tekrarlanmıyor: iki belgede yazılı bir tutar, bir gün iki şey söyleyecek bir tutardır.
- Tek bir aylık ücrettir. Üyelik açılış bedeli, taahhüt, ek ücret veya farklı paketler yoktur.
- Avrupa Birliği'ndeki müşteriler için ilan edilen fiyata KDV dâhildir: karta yansıyan tutar odur. Vergiyi ödeme sağlayıcısı ülkenize göre hesaplar ve faturada ayrıştırır.
- Şirket olarak satın alıyorsanız vergi numaranızı ödeme ekranında girebilirsiniz.
- Katalog euro üzerindendir. Euro bölgesi dışında ödeme sağlayıcısı size yerel paranızda gösterip tahsil edebilir; fatura yine euro üzerindendir.
- Her tahsilat numaralı bir fatura oluşturur; bunu profilinizden görüntüler ve indirirsiniz.
05 / 14
Nasıl abone olunur ve 24 saatlik deneme
- 01. Kaydolur ve e-postanızı doğrularsınız. Kayıt formunda hiçbir kart istenmez. Buraya kadar hiçbir şey satın alınmamıştır.
- 02. Bir ödeme yöntemi kaydedersiniz. Oturum zaten açıkken, ilk girişte istenir. Kart numarası ödeme sağlayıcısının sayfasında yazılır ve Agnetia'nın sunucularına ulaşmaz. Kaydetmek hiçbir tahsilat başlatmaz. Onayladığınızda bu koşulları kabul edersiniz ve sözleşme kurulur.
- 03. 24 saatlik deneme başlar. Hiçbir yanı kırpılmamış ürünün tamamı, bir abonelik ayının getirdiği bakiye sınırının aynısıyla. İlk tahsilat bu süre dolduğunda yapılır, daha önce değil. Deneme kişi başına bir kezdir: iptal edip geri dönmek yeni 24 saat açmaz.
Sözleşme onayını ve her faturayı, hesabınıza bağlı e-posta adresinde, kalıcı bir veri taşıyıcısında alırsınız.
Sözleşme, tamamladığınız sitenin dilinde kurulur ve Agnetia ile ödeme sağlayıcısının sistemlerinde arşivlenir.
06 / 14
Cüzdan ve yüklemeler
- Ücretin bir kısmı her ay size ait euro cinsinden bir cüzdana girer ve sesi ile yapay zekânın yazdığı iki tekrar alıştırmasını kullandıkça düşer. Dökümü "Nasıl çalışıyoruz" sayfasındadır.
- Harcamadığınız kısım, hesap etkin kaldığı sürece ay ay birikir; tavan yok, son kullanma yok.
- Bakiye sıfıra indiğinde konuşma düğmesi söner ve platformun geri kalanı çalışmaya devam eder. Ücretin üzerinde otomatik tahsilat ve eksi bakiye yoktur.
- İstediğiniz an, bir alt sınırın üzerinde seçtiğiniz tutarla, ödeme sağlayıcısının ekranında ödeyerek yükleme yapabilirsiniz. İşlem başına üst sınır ve hesap başına günlük ve aylık tavanlar vardır.
- Bakiye, hizmetin kullanımına yönelik bir kredidir: elektronik para değildir, faiz getirmez ve aşağıda anlatılan cayma ve ihlal nedeniyle fesih halleri dışında başka bir hesaba aktarılamaz ya da nakde çevrilemez.
07 / 14
Süre, yenileme ve iptal
- Sözleşme aylık döngülerle süresizdir ve siz iptal etmedikçe her ay kendiliğinden yenilenir.
- İstediğiniz an, kendiniz ve profilinizden, kimseye yazmadan, gerekçe göstermeden ve cezasız iptal edebilirsiniz.
- İptal, zaten ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur: o zamana kadar pratik yapmaya devam edebilirsiniz.
- İptal tamamlandığında cüzdanda kalan bakiye kaybolur; ister aylık ücretten ister bir yüklemeden gelsin. Ödenmiş dönem bitmeden harcamakta fayda var. Bu sonuç burada vurgulanıyor, çünkü bariz değil ve iptal ödeme sağlayıcısının ekranında tamamlanıyor; orada size hatırlatamayız.
- İptal edip yeniden kaydolmak kaybolan bakiyeyi geri getirmez ve yeni 24 saatlik deneme açmaz.
- Hesabın tamamını da platformdan silebilirsiniz. Bu, önce aboneliği iptal eder; böylece geride canlı bir tahsilat kalmaz.
08 / 14
Cayma hakkı
Tüketici olarak sözleşme yapıyorsanız, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezasız cayma için on dört takvim gününüz var.
Süre, sözleşmenin kurulmasından, yani ödeme yöntemini kaydetmenizden itibaren on dört takvim günüdür. Kullanmak için kararınızı iletişim kanallarından herhangi biriyle açık biçimde bildirmeniz ya da aşağıdaki formu kullanmanız yeterlidir. Formu kullanmak zorunlu değildir.
Bu süre içinde hizmeti kullanmaya başlayarak — bir tur konuşarak, bir alıştırma yaparak — ifanın süre dolmadan başlamasını açıkça talep etmiş ve sonradan cayarsanız o ana dek sunulanın orantılı bedelini ödeyeceğinizi kabul etmiş olursunuz. Uygulanan tek kesinti budur: gerisi iade edilir.
Cayarsanız, ödediğiniz tutar bu orantılı kısım düşülerek, kullandığınız ödeme aracıyla ve bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç on dört takvim günü içinde iade edilir.
İptal etmekle caymanın aynı şey olmadığını unutmayın. İptal hizmeti dönem sonunda keser ve para iade etmez; ilk on dört gün içindeki cayma ise eder.
- Örnek cayma formu
- Agnetia'nın dikkatine: İşbu bildirimle Agnetia hizmetinin sunumuna ilişkin sözleşmemden cayıyorum. Sözleşme tarihi … . Tüketicinin adı … . Tüketicinin adresi … . Hesabın e-posta adresi … . İmza (yalnızca kâğıt üzerinde bildirilirse) … . Tarih … .
09 / 14
Ödeme başarısızlığı ve askıya alma
- Başarısız bir tahsilat erişimi hemen kesmez: birkaç gün boyunca yeniden denenir ve bu sırada pratik yapmaya devam edersiniz.
- Denemeler tükenirse hesap askıya alınır. Cüzdan bakiyesi eksiksiz korunur ve ödemeyi düzenler düzenlemez yeniden kullanılabilir olur. Gönüllü iptalle arasındaki asimetri bilinçlidir: ödeyemeyen geri dönebilir.
- Ödeme yönteminizi istediğiniz an profilinizden güncelleyebilirsiniz.
10 / 14
Kabul edilebilir kullanım
- Hizmet dil öğrenmek içindir. Başka bir şey için ya da işleyişine zarar verecek biçimde kullanılamaz.
- Hesabı paylaşmak, ajanın kullanımını otomatikleştirmek, müfredatı veya eğitim materyalini toplu çekmek ya da bunları rakip bir ürün kurmak için yeniden kullanmak yasaktır.
- Başkalarının hesaplarına veya hizmeti ayakta tutan sistemlere erişmeye çalışmak, önceden yazılı izin olmadan güvenlik testi yapmak yasaktır.
- Bu bölümün ağır veya tekrarlanan ihlali, ağırlığı elvermedikçe önceden bildirimle birlikte, hesabın askıya alınmasına ya da sözleşmenin feshine yol açabilir. Bu durumda, yararlanılmayan döneme denk gelen ücret kısmı ve yüklemelerden gelen cüzdan bakiyesi size iade edilir.
11 / 14
Fikrî mülkiyet
Abonelik size, sözleşme süresince ve kendi öğrenmeniz için, platform ve eğitim materyali üzerinde kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı verir.
Hiçbir şeyin mülkiyetini size devretmez: yazılım, müfredat, marka ve materyal işletici şirkete ya da lisans verenlerine ait kalır.
Hizmeti kullanarak ürettikleriniz — yanıtlarınız ve ilerlemeniz — sizindir. Bunların nasıl işlendiği Gizlilik politikası'ndadır.
12 / 14
Garantiler ve sorumluluk
- Hizmet, "Hakkımızda" ve "Nasıl çalışıyoruz" sayfalarında yayımlanan açıklamaya uygun olarak sunulur; esas olan o açıklamadır.
- Kesintisiz erişilebilir olması için çalışıyoruz, ancak kesinti, hata veya bakım olmayacağı garanti edilmez. Agnetia'ya atfedilebilen uzun süreli bir kesinti, ücretin orantılı kısmına hak kazandırır.
- Düzeltmeler bir yapay zekâ sistemi tarafından üretilir ve hata içerebilir. Bir öğretmenin yerini tutmaz ve dilsel doğruluğun belirleyici olduğu yerde tek kaynak olmamalıdır.
- Dijital hizmet sözleşmeye uygun değilse, İspanya 1/2007 sayılı Kraliyet Kanun Hükmünde Kararnamesi'nin 115 ve devamı maddelerindeki haklara sahipsiniz: uygun hâle getirme, bedelde indirim ya da duruma göre sözleşmenin feshi.
- Burada söylenen hiçbir şey kasttan, ağır ihmalden, bedensel zararlardan ya da kanunun tüketicilere karşı sınırlanmasına izin vermediği başka hiçbir sorumluluktan doğan yükümlülüğü ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz.
13 / 14
Hizmette ve fiyatta değişiklikler
- Hizmet gelişebilir: alıştırma eklemek, bir yapay zekâ modelinin sağlayıcısını değiştirmek ya da işleyişi iyileştirmek. Bu tür değişiklikler satın alınanın özünü değiştirmez.
- Bir değişiklik satın alınanı esaslı biçimde azaltırsa, makul bir süre önce bilgilendirilirsiniz ve yürürlüğe girmeden önce cezasız fesih hakkınız olur.
- Fiyat artabilir, her zaman önceden bildirimle. Bir artış önceden duyurulur, tüm öğrencilere aynı şekilde uygulanır — hâlihazırda abone olanlara da — ve devam etmek istemeyen, kendisini etkilemeden önce cezasız iptal edebilir.
- Bu koşullar güncellenebilir. Yürürlükteki sürüm, tarihiyle birlikte burada yayımlanandır. Esaslı bir değişiklik, yürürlüğe girmeden önce size e-postayla bildirilir.
14 / 14
Şikâyetler, uygulanacak hukuk ve mahkemeler
Bir şey çalışmıyor ya da tutmuyorsa, önce hesabınızdaki "Destek" bölümünden ya da yayımlandığında iletişim adresinden bize yazın. Her şikâyete en geç bir ay içinde yanıt verilir.
Memnun kalmazsanız, bölgenizin ya da ikamet ettiğiniz ülkenin tüketici kurumlarına başvurabilirsiniz. Agnetia şu an hiçbir tüketici tahkim sistemine bağlı değildir; olsaydı burada belirtilirdi.
Sözleşme İspanyol hukukuna tabidir. Avrupa Birliği'nde ikamet eden bir tüketiciyseniz, ülkenizin emredici kurallarının korumasını korur ve kendi yerleşim yerinizdeki mahkemelerde dava açabilirsiniz.
Bu koşulların herhangi bir maddesi geçersiz sayılırsa, geri kalanı geçerli kalır ve amacına en yakın biçimde yorumlanır.