AgnetiaAgnetia
Bu sayfada

Satış koşulları

Satın alırken neyi kabul ediyorsunuz

Bu koşullar Agnetia'nın satın alınmasını —aylık ücreti ve seviye testi paketlerini— düzenler: ne satın alındığı, ne kadara mal olduğu, nasıl tahsil edildiği, nasıl iptal edildiği ve neyi talep edebileceğiniz. Ödeme yaparken kabul ettiğiniz koşullar bunlardır ve sözleşmeye ilişkin her konuda Yasal bilgiler'e üstün gelir.

29 Eylül 2026 tarihli sürüm

Satıcının kimlik bilgileri bu sayfada henüz yayımlanmadı. Agnetia'yı İspanya'da kayıtlı bir şirket işletiyor; ticaret unvanı, vergi numarası, adresi ve sicil kaydı tamamlanır tamamlanmaz burada yayımlanacak. Koşulların geri kalanı — fiyat, süreler, cayma ve iptal — olduğu gibi doğrudur ve şimdiden bağlayıcıdır.

01 / 14

Kim kiminle sözleşme yapıyor

Satıcı
Henüz yayımlanmadı
Vergi numarası
Henüz yayımlanmadı
Adres
Henüz yayımlanmadı
Sicil bilgileri
Henüz yayımlanmadı
İletişim
Henüz yayımlanmadı

Diğer taraf, bir dil öğrenen kişi olarak sizsiniz. Tüketici olarak — mesleki bir faaliyetin dışında — sözleşme yapıyorsanız, ayrıca tüketiciyi koruma kuralları, özellikle İspanya 1/2007 sayılı Kraliyet Kanun Hükmünde Kararnamesi sizi korur. Bu koşullar o kurallardan daha az lehe bir şey söylediğinde, o kurallar geçerlidir.

Sözleşme kurmak hukuki ehliyet gerektirir. Reşit değilseniz, velayet veya vesayet sahibinin iznine ihtiyacınız vardır.

02 / 14

Ne satın alınıyor

Agnetia, konuşarak dil öğrenmek için bir dijital hizmettir. Aylık ücret; Pratik yap'a —soran, dinleyen, düzelten ve yeniden soran, tekrar oyunları da içeren bir sesli ajan—, Lingo Ascent'e —A1'den C2'ye seviyelere ayrılmış bir oyun— ve Sınav hazırlığı'na —resmî sınavların formatında alıştırmalar— erişim sağlar. Yol gösterici bir seviye veren sözlü seviye testi ayrıca, paketlerle satın alınır. İnternet üzerinden agnetia.com aracılığıyla sunulur.

Hizmetin tam ve güncel açıklaması "Hakkımızda" sayfasında, ödemenin işleyişi "Nasıl çalışıyoruz" sayfasındadır. İkisi de, sözleşme öncesinde size sağlanan bilgilerin parçasıdır.

Agnetia resmî bir kurs değildir, hazırlık alıştırmaları hiçbir resmî sınav değildir ve onun yerini almaz, ve hiçbir seviye belgelendirmez. Satın alınan şey araca erişimdir; bir öğrenme sonucu ya da bir not değil.

03 / 14

Hesabınız

  • Hesap kişiseldir ve devredilemez. Paylaşılamaz ve başkasına aktarılamaz.
  • Etkinleştirmek için e-postanın tek kullanımlık bir bağlantıyla doğrulanması gerekir.
  • Parolanızın gizliliğinden ve hesabınızda olanlardan siz sorumlusunuz. Agnetia parolanızı kendi giriş ekranının dışında asla istemez.
  • Tanımadığınız bir erişim fark ederseniz parolanızı değiştirin: bu, açık oturumları kapatır. Ve bize haber verin.

04 / 14

Fiyat, vergiler ve faturalar

  • Yürürlükteki fiyat, "Nasıl çalışıyoruz" sayfasındaki ve onaylamadan önce ödeme ekranında size gösterilen fiyattır. Burada bilerek tekrarlanmıyor: iki belgede yazılı bir tutar, bir gün iki şey söyleyecek bir tutardır.
  • İki tahsilat vardır: hizmete erişim sağlayan tek bir aylık ücret ve istediğiniz zaman ayrıca satın alınan seviye testi paketleri. Üyelik açılış bedeli, taahhüt veya farklı planlar yoktur.
  • Aylık ücret KDV hariç, paketler de KDV hariç ilan edilir. Vergiyi ödeme sağlayıcısı ülkenize göre hesaplar, ödemeden önce gösterir ve faturada ayrıştırır.
  • Ödeme sağlayıcısı, kartınızı ve KDV için ihtiyaç duyduğu ülkenizi ister. Şirket bilgisi istenmez.
  • Katalog euro üzerindendir. Euro bölgesi dışında ödeme sağlayıcısı size yerel paranızda gösterip tahsil edebilir; fatura yine euro üzerindendir.
  • Her tahsilat numaralı bir fatura oluşturur; bunu profilinizden görüntüler ve indirirsiniz.

05 / 14

Nasıl abone olunur

  1. 01. Kaydolur ve e-postanızı doğrularsınız. Kayıt formunda hiçbir kart istenmez. Buraya kadar hiçbir şey satın alınmamıştır.
  2. 02. Bir ödeme yöntemi kaydedersiniz. Oturum zaten açıkken, ilk girişte istenir. Kart numarası ödeme sağlayıcısının sayfasında yazılır ve Agnetia'nın sunucularına ulaşmaz. Onayladığınızda bu koşulları kabul edersiniz, sözleşme kurulur ve ilk aylık ücret tahsil edilir.
  3. 03. Hizmet başlar. Deneme süresi yok: hizmet, ödeme onaylandığı anda başlar. O gün sizin ödeme gününüz olur: sonraki ücretler her ayın aynı gününde, aynı ödeme yöntemiyle tahsil edilir. Bir ayda o gün yoksa (nisanda 31'i ya da şubatta 29'u, 30'u veya 31'i), ücret o ayın son günü tahsil edilir.

Sözleşme onayını ve her faturayı, hesabınıza bağlı e-posta adresinde, kalıcı bir veri taşıyıcısında alırsınız.

Sözleşme, tamamladığınız sitenin dilinde kurulur ve Agnetia ile ödeme sağlayıcısının sistemlerinde arşivlenir.

06 / 14

Seviye testi paketleri ve kullanım sınırı

  • Sözlü seviye testi aylık ücrete dâhil değildir. Ayrıca, paketlerle, "Satın al"a basıp ödeme sağlayıcısının ekranında ödeyerek satın alınır. Bir paket tek seferlik bir satın almadır: yenilenmez.
  • Satın alınan testlerin süresi dolmaz. Bir test, sonuçla bittiğinde düşülür; sonuç çıkmadan kesilirse düşülmez.
  • Test panelinizden yapıldığı için, bir test yapmak için aylık ücretin etkin olması gerekir.
  • Testler, aşağıda anlatılan cayma ve ihlal nedeniyle fesih halleri dışında başka bir hesaba aktarılamaz ya da paraya çevrilemez.
  • Kötüye kullanımı önlemek için sesli pratiğin aylık bir kullanım sınırı vardır. Sınıra ulaşırsanız size bildirilir ve bir sonraki dönemde devam edebilirsiniz. Aylık ücretin üzerinde tahsilat yoktur.

07 / 14

Süre, yenileme ve iptal

  • Sözleşme, ilk ödeme gününde başlayan aylık döngülerle süresizdir ve siz iptal etmedikçe her ayın o aynı gününde kendiliğinden yenilenir.
  • İstediğiniz an, kendiniz ve profilinizden, kimseye yazmanıza gerek kalmadan, gerekçe göstermeden ve cezasız iptal edebilirsiniz.
  • İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur: bir sonraki ay ücret alınmaz ve o zamana kadar hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz. O güne kadar iptali aynı yerden geri alabilirsiniz.
  • Hesabın tamamını da profilinizden silebilirsiniz. Bu, önce aylık ücreti anında iptal eder, böylece geride canlı bir tahsilat kalmaz.
  • Aylık ücret etkin değilken panel kullanılamaz; kalan seviye testlerinizi yapmak için de.
  • Hesabı sildiğinizde kullanmadığınız seviye testleri kaybolur. Bu sonuç burada vurgulanıyor, çünkü bariz değil.

08 / 14

Cayma hakkı

Tüketici olarak sözleşme yapıyorsanız, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezasız cayma için on dört takvim gününüz var.

Süre, sözleşmenin kurulmasından, yani ödeme yöntemini kaydetmenizden itibaren on dört takvim günüdür. Kullanmak için kararınızı iletişim kanallarından herhangi biriyle açık biçimde bildirmeniz ya da aşağıdaki formu kullanmanız yeterlidir. Formu kullanmak zorunlu değildir.

Bu süre içinde hizmeti kullanmaya başlayarak — bir tur konuşarak, bir alıştırma yaparak — ifanın süre dolmadan başlamasını açıkça talep etmiş ve sonradan cayarsanız o ana dek sunulanın orantılı bedelini ödeyeceğinizi kabul etmiş olursunuz. Uygulanan tek kesinti budur: gerisi iade edilir.

Cayarsanız, ödediğiniz tutar bu orantılı kısım düşülerek, kullandığınız ödeme aracıyla ve bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç on dört takvim günü içinde iade edilir.

İptal etmekle caymanın aynı şey olmadığını unutmayın. İptal hizmeti dönem sonunda keser ve para iade etmez; ilk on dört gün içindeki cayma ise eder.

Örnek cayma formu
Agnetia'nın dikkatine: İşbu bildirimle Agnetia hizmetinin sunumuna ilişkin sözleşmemden cayıyorum. Sözleşme tarihi … . Tüketicinin adı … . Tüketicinin adresi … . Hesabın e-posta adresi … . İmza (yalnızca kâğıt üzerinde bildirilirse) … . Tarih … .

09 / 14

Ödeme başarısızlığı ve askıya alma

  • Başarısız bir tahsilat erişimi hemen kesmez: birkaç gün boyunca yeniden denenir ve bu sırada pratik yapmaya devam edersiniz.
  • Denemeler tükenirse aylık ücret etkin olmaktan çıkar ve ödeme düzenlenene kadar panele erişim kapanır. Kalan seviye testleriniz hesabınızda korunur.

10 / 14

Kabul edilebilir kullanım

  • Hizmet dil öğrenmek içindir. Başka bir şey için ya da işleyişine zarar verecek biçimde kullanılamaz.
  • Hesabı paylaşmak, ajanın kullanımını otomatikleştirmek, müfredatı veya eğitim materyalini toplu çekmek ya da bunları rakip bir ürün kurmak için yeniden kullanmak yasaktır.
  • Başkalarının hesaplarına veya hizmeti ayakta tutan sistemlere erişmeye çalışmak, önceden yazılı izin olmadan güvenlik testi yapmak yasaktır.
  • Bu bölümün ağır veya tekrarlanan ihlali, ağırlığı elvermedikçe önceden bildirimle birlikte, hesabın askıya alınmasına ya da sözleşmenin feshine yol açabilir. Bu durumda, yararlanılmayan döneme denk gelen ücret kısmı ve kullanmadığınız ücretli seviye testleri size iade edilir.

11 / 14

Fikrî mülkiyet

Satın alma size, sözleşme süresince ve kendi öğrenmeniz için, platform ve eğitim materyali üzerinde kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı verir.

Hiçbir şeyin mülkiyetini size devretmez: yazılım, müfredat, marka ve materyal işletici şirkete ya da lisans verenlerine ait kalır.

Hizmeti kullanarak ürettikleriniz — yanıtlarınız ve ilerlemeniz — sizindir. Bunların nasıl işlendiği Gizlilik politikası'ndadır.

12 / 14

Garantiler ve sorumluluk

  • Hizmet, "Hakkımızda" ve "Nasıl çalışıyoruz" sayfalarında yayımlanan açıklamaya uygun olarak sunulur; esas olan o açıklamadır.
  • Kesintisiz erişilebilir olması için çalışıyoruz, ancak kesinti, hata veya bakım olmayacağı garanti edilmez. Agnetia'ya atfedilebilen uzun süreli bir kesinti, ücretin orantılı kısmına hak kazandırır.
  • Düzeltmeler ve seviyeler bir yapay zekâ sistemi tarafından üretilir ve hata içerebilir. Bir öğretmenin ya da resmî bir sınavın yerini tutmaz ve dilsel doğruluğun belirleyici olduğu yerde tek kaynak olmamalıdır.
  • Dijital hizmet sözleşmeye uygun değilse, İspanya 1/2007 sayılı Kraliyet Kanun Hükmünde Kararnamesi'nin 115 ve devamı maddelerindeki haklara sahipsiniz: uygun hâle getirme, bedelde indirim ya da duruma göre sözleşmenin feshi.
  • Burada söylenen hiçbir şey kasttan, ağır ihmalden, bedensel zararlardan ya da kanunun tüketicilere karşı sınırlanmasına izin vermediği başka hiçbir sorumluluktan doğan yükümlülüğü ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz.

13 / 14

Hizmette ve fiyatta değişiklikler

  • Hizmet gelişebilir: alıştırma eklemek, bir yapay zekâ modelinin sağlayıcısını değiştirmek ya da işleyişi iyileştirmek. Bu tür değişiklikler satın alınanın özünü değiştirmez.
  • Bir değişiklik satın alınanı esaslı biçimde azaltırsa, makul bir süre önce bilgilendirilirsiniz ve yürürlüğe girmeden önce cezasız fesih hakkınız olur.
  • Fiyat artabilir, her zaman önceden bildirimle. Bir artış önceden duyurulur, herkese aynı şekilde uygulanır — hâlihazırda abone olanlara da — ve devam etmek istemeyen, kendisini etkilemeden önce cezasız iptal edebilir.
  • Bu koşullar güncellenebilir. Yürürlükteki sürüm, tarihiyle birlikte burada yayımlanandır. Esaslı bir değişiklik, yürürlüğe girmeden önce size e-postayla bildirilir.

14 / 14

Şikâyetler, uygulanacak hukuk ve mahkemeler

Bir şey çalışmıyor ya da tutmuyorsa, önce hesabınızdaki "Destek" bölümünden ya da yayımlandığında iletişim adresinden bize yazın. Her şikâyete en geç bir ay içinde yanıt verilir.

Memnun kalmazsanız, bölgenizin ya da ikamet ettiğiniz ülkenin tüketici kurumlarına başvurabilirsiniz. Agnetia şu an hiçbir tüketici tahkim sistemine bağlı değildir; olsaydı burada belirtilirdi.

Sözleşme İspanyol hukukuna tabidir. Avrupa Birliği'nde ikamet eden bir tüketiciyseniz, ülkenizin emredici kurallarının korumasını korur ve kendi yerleşim yerinizdeki mahkemelerde dava açabilirsiniz.

Bu koşulların herhangi bir maddesi geçersiz sayılırsa, geri kalanı geçerli kalır ve amacına en yakın biçimde yorumlanır.