AgnetiaAgnetia
Bu sayfada

Gizlilik politikası

Verilerinizle ne yapıyoruz

Bu sayfa, Agnetia'nın hangi kişisel verileri işlediğini, ne için, ne kadar süreyle ve kimlerle paylaşıldığını açıklar. Baştan sona okunmak üzere yazılmıştır: bir şey anlaşılmıyorsa bu, bu sayfanın kusurudur ve bize söylemenizi isteriz.

20 Eylül 2026 tarihli sürüm

Veri sorumlusunun kimlik bilgileri henüz yayımlanmadı. Agnetia'yı İspanya'da kayıtlı bir şirket işletiyor; ticaret unvanı, vergi numarası, adresi ve iletişim adresi tamamlanır tamamlanmaz burada yayımlanacak. O zamana kadar bu sayfada anlatılan haklar hesabınızdaki "Destek" bölümünden kullanılır ve aynı yasal süre içinde karşılanır.

01 / 11

Verilerinizi kim işliyor

Veri sorumlusu
Henüz yayımlanmadı
Vergi numarası
Henüz yayımlanmadı
Adres
Henüz yayımlanmadı
İletişim
Henüz yayımlanmadı

Veri sorumlusu, Agnetia'yı işleten İspanya'da kayıtlı şirkettir. Veri koruma görevlisi atanmamıştır: işleme, (AB) 2016/679 sayılı Tüzüğün (GDPR) 37. maddesinde ya da İspanya 3/2018 sayılı Organik Kanunun (LOPDGDD) 34. maddesinde bunu zorunlu kılan hâllerin hiçbirine girmemektedir.

Denetim makamı İspanya Veri Koruma Kurumu AEPD'dir (www.aepd.es).

02 / 11

Hangi verileri işliyoruz

Listenin tamamı. Burada olmayan bir veri işlenmiyor demektir.

VeriNereden geliyor
E-posta adresiKaydolurken siz verirsiniz. Kullanıcı adınızdır
AdKaydolurken siz verirsiniz
ParolaSiz seçersiniz. Geri dönüşü olmayacak şekilde şifrelenmiş saklanır: kimse okuyamaz
Google kimliği ve profil fotoğrafıYalnızca "Google ile devam et" kullanırsanız ve yalnızca Google'ın kimliğinizi doğrularken döndürdüğü kadarı
Ana dil, öğrenilen dil ve seviyeDilleri siz seçersiniz; seviyeyi platform konuşmalarınızdan hesaplar
Öğrenme ilerlemesiPlatformu kullandıkça oluşur: neyi doğru yaptığınız, neyi tekrarladığınız, hangi aşamada olduğunuz
Her turda söylediklerinizin dökümüKonuşurken oluşur. Ses saklanmaz; döküm otuz gün saklanır
Cüzdan bakiyesi ve tüketimPlatformu kullandıkça ve ödeme yaptıkça oluşur
Kartın markası ve son dört hanesiÖdeme sağlayıcısı döndürür. Tam numara sistemlerimize asla ulaşmaz
Fatura adresi ve vergi numarasıÖdeme sağlayıcısının ekranında verirsiniz ve oradaki kaydınızda kalır; bu veritabanı onları kopyalamaz
IP adresi, tarayıcı ve erişim tarihleriGiriş yaptığınızda, parolanızı değiştirdiğinizde veya hesabınızı sildiğinizde sistem bir güvenlik geçmişine kaydeder
Destek'te açtığınız taleplerYazdıklarınız ve eklediğiniz dosyalar

Özel nitelikli veriler işlenmez — sağlık, inanç, etnik köken, biyometri —, hukuki sonuç doğuran profilleme yapılmaz ve sizi önemli ölçüde etkileyen otomatik kararlar yoktur. Platformun tahmin ettiği seviye, yalnızca sizin gördüğünüz, yol gösterici bir pedagojik değerlendirmedir.

Dış kaynaklardan veri satın alınmaz ve veri zenginleştirilmez: yukarıdakilerin tamamı sizden ya da hizmeti kullanımınızdan gelir.

03 / 11

Ne için kullanıyoruz ve hangi hukuki sebeple

AmaçHukuki sebep
Hesabınızı oluşturmak ve sürdürmek, e-postanızı doğrulamak ve erişim vermekSözleşmenin ifası (GDPR m. 6/1-b)
Hizmeti sunmak: sormak, dinlemek, düzeltmek ve ilerlemenizi kaydetmekSözleşmenin ifası
Aylık ücreti ve yüklemeleri tahsil etmek ve faturaları düzenlemekSözleşmenin ifası ve faturalandırma için hukuki yükümlülük (m. 6/1-c)
Hizmet e-postalarını göndermek: doğrulama, parola sıfırlama, silme onayı ve tahsilat bildirimleriSözleşmenin ifası
Açtığınız talepleri karşılamakSözleşmenin ifası
Dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı tespit etmek için giriş ve hassas işlem geçmişi tutmakHizmetin ve hesapların güvenliğine ilişkin meşru menfaat (m. 6/1-f)
İtiraz edilen bir düzeltmeyi inceleyebilmek ve ajanın kalitesini ölçmek için tur dökümlerini otuz gün saklamakHizmet kalitesi ve izlenebilirliğe ilişkin meşru menfaat (m. 6/1-f)
Faturaları ve muhasebe kayıtlarını saklamakHukuki yükümlülük (m. 6/1-c)

Hiçbir amaç rızanıza dayanmıyor, çünkü hiçbirinin buna ihtiyacı yok: ticari ileti gönderilmiyor, reklam amacıyla veri paylaşılmıyor ve analiz ya da reklam çerezi kullanılmıyor. Böyle bir şey bir gün eklenirse, rıza önceden ve ayrıca istenir.

Sebebin meşru menfaat olduğu yerde işlemeye itiraz edebilirsiniz; üstün gelen zorlayıcı sebepler olmadıkça itiraz kabul edilir. Güvenlik geçmişinde böyle sebepler genellikle vardır: bir hesaba kimin girdiğini göstermeyi sağlayan şey odur.

04 / 11

Sesiniz ve konuşmalarınız

Buradan geçen en hassas veri budur; bu yüzden kendi bölümü ve hak ettiği ayrıntı var.

  • Söylediklerinizin ses kaydı saklanmaz. Deşifre hizmetine gönderilir, metne dönüştürülür ve atılır. Sesinizin hiçbir yerde saklanan bir kaydı yoktur; tur bittikten sonra kısa süreliğine bile.
  • Size ne yanıt vereceğine karar veren model sesi hiç almaz: deşifre edilmiş metni alır. Sesinizin deşifre aşamasının ötesine geçmesini engelleyen şey budur.
  • Her turun dökümü, otuz gün sonra silinen bir denetim kaydında tutulur. İtiraz ettiğiniz bir düzeltmeyi yeniden incelemeye ve ajanın iyi öğretip öğretmediğini ölçmeye yarar.
  • Ajan, kaydınızdan turun gerektirdiği kadarını okur — adınızı, iki dili, seçilen sesi ve o ana dek gösterdiklerinizi — ve ne ilerlemenizi ne de geçmişinizi silebilir.
  • Söyledikleriniz her zaman veri olarak işlenir, asla talimat olarak değil: ajandan ilerlemenizi değiştirmesini ya da kurallarını yok saymasını istemek hiçbir şeyi değiştirmez.
  • Konuşmalarınızdan tahmin edilen seviye asla yüksek sesle söylenmez ve konuşmaya geri dönmez. Onu profilinizde siz görürsünüz, başka kimse görmez.

05 / 11

Kimlerle paylaşılıyor

Kimse verilerinizi satın almıyor ve hiçbiri üçüncü kişilere kendi amaçları için devredilmiyor. Bunun yerine, hizmetin çalışması için Agnetia adına veri işleyen sağlayıcılar var; her biri kendi veri işleme sözleşmesiyle.

SağlayıcıNe içinNe alıyor
StripeTahsilat, faturalandırma ve vergi hesaplamasıE-postanız, fatura bilgileriniz ve doğrudan kendi sayfasında yazdığınız ödeme yöntemi bilgileri
OpenAISesin deşifresi, yanıta karar veren metin modeli ve konuşma senteziDeşifre için turun sesi ve alıştırmanın asgari bağlamıyla turun metni
ResendHizmet e-postalarının gönderimiE-posta adresiniz ve mesajın içeriği
RailwayPlatformun ve sesli ajanın barındırılmasıYukarıdaki her şeyin üzerinde çalıştığı altyapı
Yönetilen veritabanı sağlayıcısıVeritabanının depolanmasıYukarıdaki tablodaki veriler, yalnızca Stripe'ta bulunanlar hariç
GoogleYalnızca "Google ile devam et" kullanırsanız, kimliğinizi doğrulamak içinOturum açma isteği. Google, Agnetia'daki etkinliğinizden hiçbir şey almaz

Yapay zekâ modelleri yapılandırılabilir ve ajanın davranışı değişmeden sağlayıcı değişebilir. Değişirse bu tablo da onunla değişir ve yukarıdaki tarih bunu gösterir.

Bu sağlayıcıların ötesinde, bir kural gerektirdiğinde veriler idareye, mahkemelere veya kolluk kuvvetlerine bildirilebilir.

06 / 11

Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarımlar

Yukarıdaki sağlayıcıların bazıları merkezi Avrupa Ekonomik Alanı dışında olan şirketlerdir ya da verileri bu alanın dışındaki sunucularda işleyebilirler.

Bu durumda aktarım, GDPR'ın V. bölümündeki mekanizmalardan birine dayanır: Avrupa Komisyonu'nun bir yeterlilik kararı — sertifikalı sağlayıcılar için AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi gibi — ya da Komisyon'ca onaylanmış standart sözleşme maddeleri, uygun düşen tamamlayıcı önlemlerle birlikte.

İletişim kanallarından, her sağlayıcıyı hangi somut mekanizmanın kapsadığını bize sorabilirsiniz.

07 / 11

Ne kadar süreyle saklanıyor

VeriSüre
Hesabınız ve ilerlemenizHesap var olduğu sürece. Silindiğinde kelime dağarcığı, alıştırma profilleri ve açık oturumlarla birlikte kaldırılır
Turlarınızın sesiHiçbir anda saklanmaz
Tur dökümleriOtuz gün
Giriş ve hassas işlem geçmişiBir hesapta ne olduğunu gösterebilmek için saklanır. Hesap silindiğinde sizinle bağı kopar: kayıt, kullanıcı kimliği olmadan kalır
Açık oturumlarOturum jetonu otuz gün geçerlidir ve her kullanımda değişir. Çıkışta, parola değişiminde ve hesap silmede kaldırılır
Faturalar ve muhasebe kayıtlarıTicari ve vergisel belgelerin yasal saklama süresi; İspanya'da altı yıla ulaşır. Bunları ödeme sağlayıcısı saklar
Destek talepleriHesap var olduğu sürece ve sonrasında bir şikâyeti karşılamak için gereken süre kadar

08 / 11

Haklarınız

  • Erişim: hangi verilerinizin işlendiğini öğrenmek ve bir kopyasını almak.
  • Düzeltme: yanlış olanları düzeltmek. Profilinizdekileri istediğiniz an kendiniz düzeltebilirsiniz.
  • Silme: silinmesini istemek. Bunu izin istemeden platformdan kendiniz yapabilirsiniz: silme, e-postanıza gönderilen bir bağlantıyla onaylanır ve önce aboneliğinizi iptal eder.
  • Sınırlama: bir anlaşmazlık çözülene dek verilerin saklanmasını ama kullanılmamasını istemek.
  • Taşınabilirlik: bize verdiğiniz ve ürettiğiniz verileri yapılandırılmış ve yaygın kullanılan bir biçimde almak.
  • İtiraz: meşru menfaate dayanan işlemelere itiraz etmek.
  • Rızayı geri çekmek: bugün hiçbir işleme buna dayanmıyor, ama bir gün dayansaydı, geçmişi etkilemeden istediğiniz an geri çekebilirdiniz.

Haklar, ilk bölümdeki iletişim kanallarından ya da hesabınızdaki "Destek" bölümünden kullanılır. Bir ay içinde yanıt verilir, talep karmaşıksa iki aya uzatılabilir, ve açıkça dayanaksız veya aşırı talepler dışında ücretsizdir.

Birinin haklarınızı sizin adınıza kullanmasını önlemek için, talep ilgili hesaptan gelmediğinde ek bir kimlik doğrulaması istenebilir.

İşlemenin mevzuata uygun olmadığını düşünüyorsanız İspanya Veri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunabilirsiniz (www.aepd.es). Önce bizimle çözme fırsatını isteriz, ama bu bir koşul değildir.

09 / 11

Nasıl korunuyor

  • Tüm trafik şifreli gider ve sunucu kendisiyle yalnızca böyle konuşulabileceğini beyan eder.
  • Parolalar geri dönüşü olmayacak şekilde şifrelenmiş saklanır: Agnetia içinde kimse okuyamaz.
  • Tarayıcı oturumu, sayfanın kendi kodunun okuyamayacağı biçimde saklanır ve başka hiçbir yere gitmez.
  • Kart numaranız bu sistemlerde değildir, dolayısıyla buradan sızamaz. Ayrıntısı "Ödeme güvenliği" sayfasındadır.
  • Veritabanına erişim, yönetici hesabıyla değil, uygulamanın tablolarıyla sınırlı bir rolle yapılır.
  • Girişte, kayıtta ve parola kurtarmada deneme sınırları ve hassas işlemlerin bir geçmişi vardır.

10 / 11

Küçükler

Hizmet on dört yaşından küçüklere yönelik değildir ve onlar tarafından kullanılmamalıdır.

Sözleşme kurmak hukuki ehliyet gerektirir: reşit değilseniz, velayet veya vesayet sahibinin iznine ihtiyacınız vardır ve sözleşmeyi o kişi üstlenir.

Platform kayıtta yaş doğrulaması yapmaz. Bir hesabın on dört yaşından küçük birine ait olduğunu tespit edersek veya bize bildirilirse, hesap verileriyle birlikte silinir.

11 / 11

Bu politikadaki değişiklikler

Hizmet, bir sağlayıcı veya mevzuat değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Yürürlükteki sürüm her zaman burada yayımlanandır, yukarıda görünen tarihle.

Bir değişiklik verilerinizin işlenmesini esaslı biçimde etkiliyorsa, yürürlüğe girmeden önce e-postayla bilgilendirilirsiniz.