Kartınız buradan geçmiyor

Kısa yanıt: Stripe'ta. Ne numara ne de güvenlik kodu bu siteden geçer.

• Numara, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Agnetia'nın değil, Stripe'ın bir sayfasında yazılır.
• Tarayıcınız bunu siz yazarken gösterir: adres çubuğu bir Stripe alan adına geçer. Buna bakmaya değer — burada da, kart yazacağınız başka her yerde de.
• Döndüğünüzde Agnetia kayıtlı bir kartınız olduğunu, markasını ve hangi dört haneyle bittiğini bilir. Başka bir şey bilmez.
• Bu ilk seferde de, her değiştirdiğinizde de geçerli: Agnetia'nın kart formu hiçbir ekranda yok, ne web'de ne de Android uygulamasında.
• Kartın yanı sıra Stripe'ın sayfası size ülkenizde yaygın olan ödeme yöntemlerini de sunabilir. Hangisini seçerseniz seçin, onu burada değil orada yazarsınız.

Listenin tamamı, özetsiz ve küçük puntosuz.

Tahsilatı Agnetia adına görürsünüz, işleyen ise Stripe'tır. Bu, somut şeyler anlamına gelir.

• Agnetia, işleten şirketi kuruluş aşamasında olan bir İspanya projesidir; euro üzerinden ve her tahsilat için numaralı faturayla tahsilat yapar.
• Ödeme sağlayıcısı, PCI DSS Seviye 1 sertifikalı bir ödeme hizmeti sağlayıcısı olan Stripe'tır: kart sektörü güvenlik standardının en üst derecesi ve her bankanın birlikte çalıştığı sağlayıcılardan istediği derece.
• Agnetia ise aynı standardın SAQ A kategorisindedir: kart toplama işini tümüyle devreden işletmenin kategorisi. Bu, bir önceki bölümün doğrudan sonucudur, ayrı bir akreditasyon değil.
• Vergiyi, satın aldığınız ülkeye göre Stripe hesaplar ve faturada ayrıştırır. Şirket olarak satın alıyorsanız vergi numaranızı aynı ekranda girebilirsiniz.
• Euro bölgesi dışında Stripe size kendi yerel paranızda gösterip tahsil edebilir. Fatura yine euro üzerinden olur.

Güçlü kimlik doğrulama bizim eklediğimiz bir ekstra değil: Avrupa kuralı, ve burada gereken yerde uygulanıyor.

Abonelikle çalışan bir ürün güveni en çok yapmadıklarıyla kazanır.

• Kartı kaydetmek hiçbir şey tahsil etmez. 24 saatlik deneme o anda başlar ve ilk tahsilat süre dolduğunda yapılır.
• Tek yinelenen tahsilat aylık ücrettir. Üyelik açılış bedeli, taahhüt, ek ücret ya da aralarından seçilecek farklı paketler yok.
• Cüzdan bakiyesi asla kendi kendine yüklenmez. Sıfıra indiğinde konuşma düğmesi söner ve platformun geri kalanı çalışmaya devam eder. Eksi bakiye de, onu kapatmak için ertesi ay beliren bir tahsilat da yoktur.
• Yüklemeyi siz başlatırsınız, tutarı siz seçersiniz ve Stripe'ın sayfasında ödersiniz. Alt sınırı, işlem başına üst sınırı ve hesap başına günlük ve aylık tavanları vardır.
• Bakiye, Stripe paranın geldiğini onayladığında yükselir; bu onay, Agnetia'nın hiçbir şeye dokunmadan önce doğruladığı imzalı bir bildirimdir. Gerçekten para hareket etmeden bir bakiyenin yükselmesinin ya da aynı ödemenin iki kez sayılmasının yolu yoktur.
• Başarısız bir tahsilat erişiminizi bir anda kesmez: günlerce yeniden denenir ve siz bu sırada pratik yapmaya devam edersiniz. Denemeler tükenirse hesap askıya alınır, ama bakiye eksiksiz korunur ve ödemeyi düzenlediğinizde sizi bekler.
• Agnetia bir konuşma sırasında asla paradan söz etmez. Ajan bakiyeden bahsetmez, tükenmek üzere olduğunu haber vermez ve sizden asla bir ödeme bilgisi istemez. Rakamları ekran gösterir.

Hesabınıza girildiğinde bile kart numaranız görünmez — Stripe kimseye göstermez —, ama faturalarınız görünür. Kapı bu yüzden önemli.

• Sitenin tamamı şifreli gider. Sunucu ayrıca önümüzdeki iki yıl boyunca kendisiyle yalnızca böyle konuşulabileceğini beyan eder; böylece bir şey tarayıcınızı zorlasa bile tarayıcı şifresiz bağlanmayı reddeder.
• Parolanız geri dönüşü olmayacak şekilde şifrelenmiş saklanır. Agnetia içinde kimse okuyamaz ya da kurtaramaz; sıfırlama işleminin eskisini hatırlatmak yerine her zaman yenisini oluşturmasının nedeni de budur.
• Agnetia parolanızı kendi giriş ekranı dışında asla istemez: ne e-postayla, ne telefonla, ne de ajanla konuşurken. Başka bir yoldan isteyen kim olursa olsun, biz değiliz.
• Tarayıcınızdaki oturum, sayfanın kendi kodunun okuyamayacağı biçimde saklanır ve başka hiçbir yere gitmeyecek şekilde işaretlenir. Oturumunuzun dışarıdan çalınmasını engelleyen şey budur.
• Kaydolmak için e-postanın tek kullanımlık bir bağlantıyla doğrulanması gerekir. Kart bundan sonra istenir; oturum açıkken ve e-posta doğrulanmışken — asla kayıt formunun içinde değil.
• Giriş formu, hesap var olsa da olmasa da hep aynı yanıtı verir; böylece kimin kayıtlı olduğunu öğrenmek için kullanılamaz.
• Girişte, kayıtta, parola kurtarmada ve promosyon kodu kullanımında dakika başına deneme sınırı vardır.
• Hesabınızı silme işlemi e-postanıza gönderilen bir bağlantıyla onaylanır: oturumun açık olması yetmez.

Bunların hiçbiri kimseye yazmayı, yanıt beklemeyi ya da gerekçe sunmayı gerektirmez.

1. 01

   Kart değiştirmek

   Profilinizdeki "Harcamanız" ekranından. Stripe'ın formu doğrudan kart ekranında açılır ve bitirdiğinizde sizi buraya geri getirir; hiçbir iptal düğmesinin önünden geçirmeden.

2. 02

   Faturalarınızı görmek ve indirmek

   Hepsini, numaralı ve vergisi ayrıştırılmış olarak. Doğrudan Stripe'tan okunur; bir iade ya da düzeltme gerçekleşir gerçekleşmez görünür.

3. 03

   Aboneliği iptal etmek ya da hesabı silmek

   İptal, taahhütsüz ve cezasız olarak, zaten ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Hesap silme önce aboneliği iptal eder, sonra siler; böylece arkasında hesap kalmamış canlı bir tahsilat geride kalamaz.

Yalnızca iyi tarafı anlatan bir güvenlik açıklaması karar vermeye yaramaz. Bunları sonradan değil önceden bilmekte fayda var.

• Gönüllü iptal, ister aylık ücretten ister bir yüklemeden gelsin, kalan bakiyenizi siler. İptal zaten ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur, yani bakiyeyi o zamana kadar harcayabilirsiniz. Ödeme başarısızlığı ise hiçbir şeyi silmez: orada hesap askıya alınır ve bakiye sizi bekler.
• İptal edip yeniden kaydolmak kaybolan bakiyeyi geri getirmez ve yeni bir 24 saatlik deneme açmaz.
• Agnetia henüz iki adımlı doğrulama sunmuyor. Bugün parolanız, biriyle hesabınız arasındaki tek şey: benzersiz olması ve başka hiçbir yerde kullanılmaması iyi olur.
• Bu sayfadaki hiçbir önlem, parolanızı isteyen birine vermenize karşı sizi korumaz. Bu hâlâ en yaygın giriş yolu ve tek savunma, Agnetia'nın onu giriş ekranı dışında asla istememesi.
• Stripe'ın topladığı verilerle ne yaptığı, Agnetia'nınkilere değil Stripe'ın kendi yayımladığı koşullara tabidir.
• Kesilmiş bir fatura, hesabınızı sildiğinizde kaybolmaz. Ne burada ne de başka bir işletmede: gerçekleşmiş bir tahsilatın sonradan da belgelenebilir kalması gerekir.
• Bu sayfa ödemenin bugün nasıl işlediğini anlatır; gözden geçirme tarihi en üstte. Bir şey değişirse, önce burada değişir.