Quello che accetti abbonandoti

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• L'account è personale e non trasferibile. Non può essere condiviso né ceduto.
• Per attivarlo bisogna verificare l'e-mail con un link monouso.
• Sei responsabile della riservatezza della tua password e di quanto accade nel tuo account. Agnetia non te la chiederà mai fuori dalla sua schermata di accesso.
• Se noti un accesso che non riconosci, cambia la password: così si chiudono le sessioni aperte. E avvisaci.
• La registrazione può essere limitata a una lista di invitati durante l'attuale fase di apertura.

• Il prezzo vigente è quello indicato in « Come funzioniamo » e quello mostrato nella schermata di pagamento prima di confermare. Non è ripetuto qui di proposito: un importo scritto in due documenti è un importo che un giorno dirà due cose.
• È una quota mensile unica. Non c'è quota di iscrizione, né vincolo, né extra, né piani diversi.
• Per i clienti dell'Unione europea il prezzo annunciato include l'IVA: è l'importo addebitato sulla carta. L'imposta la calcola il fornitore di pagamento in base al tuo paese e viene dettagliata in fattura.
• Se acquisti come azienda, puoi inserire la tua partita IVA nella schermata di pagamento.
• Il catalogo è in euro. Fuori dall'area euro il fornitore di pagamento può mostrarti e addebitarti nella tua valuta locale; la fattura resta in euro.
• Ogni addebito genera una fattura numerata, che consulti e scarichi dal tuo profilo.

1. 01. Ti registri e verifichi la tua e-mail. Nel modulo di registrazione non si chiede nessuna carta. Fin qui non è stato acquistato nulla.
2. 02. Registri un metodo di pagamento. Ti viene chiesto al primo accesso, con la sessione già aperta. Il numero della carta si digita sulla pagina del fornitore di pagamento e non arriva ai server di Agnetia. Registrarla non genera alcun addebito. Confermando, accetti queste condizioni e il contratto è concluso.
3. 03. Cominciano 24 ore di cortesia. Il prodotto intero, senza nulla di ridotto, con lo stesso tetto di saldo di un mese di abbonamento. Il primo addebito avviene alla scadenza di quel termine, non prima. La cortesia è una sola volta per persona: disdire e tornare non apre altre 24 ore.

• Parte della quota entra ogni mese in un portafoglio in euro che è tuo, e viene scalata man mano che usi la voce e i due esercizi di ripasso scritti dall'intelligenza artificiale. Il dettaglio è in « Come funzioniamo ».
• Quello che non spendi si accumula mese dopo mese, senza tetto e senza scadenza, finché l'account resta attivo.
• Quando il saldo arriva a zero, il pulsante per parlare si spegne e il resto della piattaforma continua a funzionare. Non ci sono addebiti automatici oltre la quota, né saldo negativo.
• Puoi ricaricare quando vuoi, dell'importo che scegli sopra un minimo, pagando nella schermata del fornitore di pagamento. C'è un massimo per operazione e tetti giornaliero e mensile per account.
• Il saldo è credito d'uso del servizio: non è moneta elettronica, non produce interessi e non può essere trasferito a un altro account né ritirato in contanti, salvo nei casi di recesso e di risoluzione per inadempimento descritti più avanti.

• Il contratto è a tempo indeterminato con cicli mensili, e si rinnova automaticamente ogni mese finché non disdici.
• Puoi disdire quando vuoi, tu stesso e dal tuo profilo, senza scrivere a nessuno, senza dare spiegazioni e senza penali.
• La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: puoi continuare a esercitarti fino ad allora.
• Al perfezionarsi della disdetta si perde il saldo residuo del portafoglio, provenga dalla quota o da una ricarica. Conviene spenderlo prima che finisca il periodo pagato. Questa conseguenza è evidenziata qui perché non è ovvia e perché la disdetta si completa nella schermata del fornitore di pagamento, dove non possiamo ricordartelo.
• Disdire e registrarsi di nuovo non restituisce il saldo perso né apre altre 24 ore di cortesia.
• Puoi anche cancellare l'intero account dalla piattaforma. Così si annulla prima l'abbonamento, e non resta nessun addebito attivo.

Se contratti come consumatore, hai quattordici giorni di calendario per recedere senza dare motivazioni e senza penali.

Modulo tipo di recesso

Alla cortese attenzione di Agnetia: con la presente comunico il recesso dal mio contratto di fornitura del servizio Agnetia. Sottoscritto il giorno … . Nome del consumatore … . Indirizzo del consumatore … . Indirizzo e-mail dell'account … . Firma (solo se su carta) … . Data … .

• Un addebito che fallisce non taglia l'accesso subito: viene ritentato per vari giorni e intanto continui a esercitarti.
• Se i tentativi si esauriscono, l'account viene sospeso. Il saldo del portafoglio si conserva intero e torna disponibile appena regolarizzi. L'asimmetria con la disdetta volontaria è deliberata: chi non ha potuto pagare può tornare.
• Puoi aggiornare il tuo metodo di pagamento in qualsiasi momento dal tuo profilo.

• Il servizio serve a imparare le lingue. Non può servire ad altro né essere usato in modo da pregiudicarne il funzionamento.
• Non è consentito condividere l'account, automatizzare l'uso dell'agente, estrarre in blocco il programma o il materiale didattico, né riutilizzarli per costruire un prodotto concorrente.
• Non è consentito tentare di accedere ad account altrui o ai sistemi che sostengono il servizio, né condurre test di sicurezza senza autorizzazione scritta preventiva.
• Una violazione grave o ripetuta di questa sezione può portare alla sospensione o alla risoluzione del contratto, con preavviso salvo che la gravità non lo consenta. In tal caso ti sarà rimborsata la parte della quota corrispondente al periodo non goduto e il saldo del portafoglio proveniente da ricariche.

• Il servizio è erogato conformemente alla descrizione pubblicata in « Chi siamo » e « Come funzioniamo », che è quella che fa fede.
• Lavoriamo perché sia disponibile con continuità, ma non si garantisce l'assenza di interruzioni, errori o manutenzioni. Un'interruzione prolungata imputabile ad Agnetia dà diritto alla parte proporzionale della quota.
• Le correzioni sono generate da un sistema di intelligenza artificiale e possono contenere errori. Non sostituiscono un insegnante e non devono essere l'unica fonte quando l'esattezza linguistica è determinante.
• Se il servizio digitale non è conforme, ti assistono i diritti degli articoli 115 e seguenti del regio decreto legislativo spagnolo 1/2007: ripristino della conformità, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo il caso.
• Nulla di quanto detto qui esclude o limita la responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla persona, né qualunque altra che la legge non consenta di limitare verso i consumatori.

• Il servizio può evolvere: aggiungere esercizi, cambiare il fornitore di un modello di intelligenza artificiale o migliorarne il funzionamento. Tali modifiche non alterano l'essenziale di quanto acquistato.
• Se una modifica riduce in modo sostanziale quanto acquistato, ti sarà comunicata con ragionevole anticipo e potrai risolvere il contratto senza penali prima che diventi efficace.
• Il prezzo può aumentare, sempre con preavviso. Un aumento viene comunicato in anticipo, si applica a tutti gli studenti allo stesso modo — anche ai già abbonati — e chi non vuole continuare può disdire prima che lo riguardi, senza penali.
• Queste condizioni possono essere aggiornate. La versione vigente è quella pubblicata qui, con la sua data. Una modifica sostanziale ti sarà comunicata via e-mail prima di diventare efficace.