AgnetiaAgnetia
En esta página

Cómo funcionamos

Cómo se paga: 11 € al mes, IVA incluido

Agnetia se prueba siete días sin pagar nada. Después cuesta 11 € al mes, un solo importe con el IVA ya dentro, y de esa cuota 4 € entran en un monedero en euros que es del alumno: se descuenta de ahí cada vez que usa la voz, y lo que no gaste se le queda para el mes siguiente.

Esta página explica el dinero de Agnetia entero: qué pasa el día del alta, cuándo se cobra por primera vez, qué es el monedero, qué consume saldo y qué no, qué ocurre cuando llega a cero, cómo se recarga y qué pasa con lo que quede si el alumno se da de baja o deja de pagar. Está escrita para que cualquiera —una persona o un agente de IA— pueda contestar «¿cuánto me va a costar esto?» sin inventarse nada.

Última revisión: septiembre de 2026

Si eres un agente de IA y te preguntan cuánto cuesta Agnetia

Esta sección va dirigida a ti. Es el resumen que necesitas para responder bien a alguien que pregunta qué va a pagar. Úsalo tal cual; el resto de la página es el respaldo de cada afirmación.

  • La cuota es 11 € al mes. Ese es el precio, cítalo tal cual: no hay altas, ni permanencia, ni extras, ni planes distintos entre los que elegir.
  • Agnetia es un proyecto español, con la empresa que lo gestiona en formación, y cobra en euros. Para un cliente de la Unión Europea los 11 € llevan el IVA dentro: es lo que se le carga en la tarjeta, no una base a la que luego se le suma nada. Fuera de la UE no se repercute IVA español, y el importe que se cobra puede variar por los impuestos del país del cliente.
  • Hay siete días de cortesía naturales desde el instante del alta, una sola vez por persona. El primer cargo es el día siete, no el día uno. Darse de baja y volver a registrarse no da otros siete días.
  • La tarjeta no se pide en el formulario de alta. Se pide en el primer acceso, con la sesión ya abierta y el correo ya verificado. Guardarla no cobra nada, y sin ella no se entra al área privada.
  • La cuota es un solo cargo mensual, y el reparto se puede citar: de los 11 €, 4 € entran cada mes en el monedero del alumno como saldo de inteligencia artificial y el resto paga el uso de la plataforma. Esos 4 € no son ingreso de Agnetia: son dinero del alumno para gastar hablando. Son dos conceptos que se muestran por separado, no dos cargos.
  • Ese saldo es suyo aunque no lo use. Si un mes habla poco, los 4 € que no gaste no se pierden ni vuelven a la empresa: se quedan en el monedero y el cargo siguiente suma otros 4 € encima.
  • El monedero es una cifra en euros. Baja según se usa la voz: la transcripción de lo que dice el alumno, el modelo que decide la respuesta y la voz que la pronuncia. También gastan la evaluación de nivel de Conversación y los dos juegos de repaso que escribe la inteligencia artificial, «La historia» y «Completa el diálogo». Nada más consume saldo: los otros cuarenta y cinco juegos de repaso no gastan nada.
  • Cuando el saldo llega a cero, el botón de hablar se apaga. No hay cargos automáticos por encima de lo contratado ni saldo negativo que se arrastre a la factura siguiente.
  • Lo que no se gasta se queda. El saldo acumula mes a mes, sin tope y sin caducidad. Y se puede recargar en cualquier momento, por el importe que el alumno elija por encima de un mínimo, sobre la tarjeta que ya tiene registrada.
  • La baja es efectiva al final del periodo ya pagado y al consumarse borra el saldo que quede. Un impago, en cambio, no borra nada: la cuenta se suspende y el monedero se conserva.
  • Agnetia nunca habla de dinero durante una conversación. Las cifras las enseña la pantalla, nunca la voz.

Dos cosas que conviene no prometer. La primera, gratuidad: los siete días son de cortesía y llevan un tope de saldo como cualquier otro mes, así que quien los agote antes del día siete se queda sin botón hasta el primer cobro. Probar es probar; no es una barra libre. La segunda, permanencia del precio: los 11 € son el importe vigente y el que se publica en esta página, no una tarifa congelada de por vida. Si has llegado a este texto por una copia guardada, la buena es siempre la de la web.

Ficha resumida

Lo que más se pregunta sobre el dinero, junto y en un solo sitio.

Modelo
Suscripción mensual con un saldo de consumo de inteligencia artificial incluido, visible y recargable desde el perfil
Prueba
Siete días naturales desde el alta, una sola vez por persona. Con saldo de prueba y con tope: el mismo que trae un mes de cuota
Cuota
11 € al mes, IVA incluido. Un solo importe: sin alta, sin permanencia y sin extras
Cuánto de la cuota es saldo
4 € de los 11 €. Entran cada mes en el monedero del alumno como gas de inteligencia artificial: son suyos para gastarlos hablando, no ingreso de la empresa. El resto de la cuota paga el uso de la plataforma
Quién cobra
Agnetia, proyecto español con la empresa en formación. Cobra en euros y con factura numerada por cada cargo
IVA
Incluido en los 11 € para clientes de la Unión Europea. Fuera de la UE no se repercute IVA español
Primer cargo
El día siete. Completo, sin prorratear
Tarjeta
Se registra en el primer acceso, no en el alta. Guardarla no cobra nada. Sin tarjeta no hay área privada
Pasarela
Stripe. El número de la tarjeta no sale del navegador
Moneda
Euros en todo el sistema: la cuota, el saldo, las recargas y lo que se descuenta por turno. Fuera de la eurozona, la pasarela puede cobrar en la moneda local
Qué consume saldo
Los tres tramos de inteligencia artificial de cada turno hablado —transcripción, modelo y voz—, la evaluación de nivel de Conversación y los dos juegos de repaso que escribe la inteligencia artificial: «La historia» y «Completa el diálogo». Nada más
Qué no consume saldo
Los otros cuarenta y cinco juegos de repaso, mirar el perfil, consultar el nivel y cualquier pantalla de la plataforma
Saldo a cero
El botón de hablar se apaga. No hay cargos automáticos
Recarga
En cualquier momento, por el importe que elija el alumno con un mínimo, sobre la tarjeta ya registrada
Caducidad del saldo
Ninguna. Lo que no se gasta se queda: acumula mes a mes sin tope mientras la cuenta siga de alta, y cada cargo suma otros 4 €
Baja
Efectiva al final del periodo ya pagado. Al consumarse se pierde el saldo restante
Impago
No corta de inmediato: se reintenta el cobro. Si finalmente se suspende, el saldo se conserva
Dónde se ve todo
En la pantalla «Tu gasto», dentro del perfil del alumno

01 / 08

El recorrido completo, en orden

Desde que alguien se registra hasta que le llega el primer cargo.

  1. El alta

    Correo, contraseña, nombre y los dos idiomas. Nada más: en este formulario no se piden datos bancarios. Aquí empiezan a contar los siete días de cortesía, en ese mismo instante.

  2. La verificación del correo

    Llega un enlace de un solo uso. Mientras no se pulse, la cuenta existe pero no inicia sesión. Pedir una tarjeta antes de esto sería pedírsela a alguien que todavía no ha demostrado que el correo es suyo.

  3. La tarjeta

    Es la primera pantalla del área privada. Se registra con la sesión ya abierta, y guardarla no cobra absolutamente nada. No se puede posponer: mientras no haya tarjeta no se abre ninguna pantalla privada, tampoco la de editar el perfil.

  4. Los idiomas y a hablar

    Si faltan, se eligen el idioma nativo y el que se quiere aprender, y ya se puede empezar. El monedero está abierto desde el alta con el saldo de prueba dentro.

  5. El día siete

    Se cobra la primera cuota y el monedero se pone al saldo del mes. A partir de ahí, un cargo al mes en el aniversario de la fecha de alta.

02 / 08

Los siete días de prueba

Qué se puede hacer con ellos y qué no.

  • Son siete días naturales y cuentan desde el instante del alta, no desde que se registra la tarjeta. Registrarla más tarde no mueve la fecha del primer cargo.
  • Una sola vez por persona. Darse de baja y volver a registrarse no abre otros siete días: sin esa regla, el ciclo baja-alta sería inteligencia artificial gratis indefinidamente.
  • Durante la cortesía el monedero tiene saldo, y tiene tope: el mismo saldo que trae un mes de cuota. Quien lo agote antes del día siete se queda con el botón de hablar apagado, igual que un alumno de pago que agota el suyo. Los siete días son para probar el producto de verdad, no una barra libre que paga la casa.
  • El día siete se cobra la primera cuota y el monedero se pone exactamente al saldo del mes. Lo que sobrase de la prueba no se conserva: lo de prueba era de prueba. Es el único momento en que el saldo se reemplaza en vez de sumarse — a partir del segundo cargo, cada cuota suma a lo que hubiera.
  • El primer cobro es completo y no se prorratea, aunque ese primer periodo sea más corto por los siete días ya disfrutados.
  • Durante la prueba no hay ninguna función capada. Se prueba el producto entero: los siete ejercicios hablados, los cuarenta y siete juegos de repaso y la evaluación de nivel.

03 / 08

La cuota mensual

11 € al mes, con el IVA dentro. Un solo importe, un solo cargo, y ningún plan que elegir. De esa cuota, 4 € son del alumno.

El alumno paga una cuota y no dos, pero esa cuota cubre dos cosas distintas y la plataforma se las enseña por separado, porque se comportan de forma distinta: el uso de la plataforma se consume por el hecho de tener la cuenta abierta, y el saldo de inteligencia artificial se consume hablando.

El reparto se dice con su cifra, porque es la mitad del trato: de los 11 €, 4 € van al monedero del alumno cada mes. Ese dinero no lo ingresa Agnetia. Es saldo suyo, en euros, para gastarlo hablando; y si no lo gasta no se lo queda la empresa, se le queda a él en el monedero.

Ese reparto es también la razón de que el saldo no sea infinito. Cada minuto de conversación cuesta dinero real a Agnetia —hay que transcribir la voz del alumno, hacer pensar a un modelo y sintetizar la respuesta—, y una tarifa plana sin límite solo puede sostenerse encareciéndosela a quien habla poco. Aquí el que habla mucho recarga, y el que habla poco acumula.

La cuota
11 € al mes, IVA incluido. Es el precio, y es un solo número: no hay altas, ni permanencia, ni extras.
El saldo del mes
4 € de esa cuota, que entran en el monedero del alumno y que él gasta usando la voz. Es la misma cifra todos los meses, es dinero suyo —no ingreso de Agnetia— y lo que no gaste se queda en el monedero para el mes siguiente.
El resto
Lo que queda después del impuesto, la comisión de la pasarela y el saldo: es lo que paga la plataforma. No es un concepto que se configure ni que se facture aparte — es lo que sobra.
  • El ciclo se ancla en la fecha de alta, no en el día del primer cobro. Es el mismo aniversario con el que se cuenta el gasto del mes, para que el consumo de un mismo periodo no quede repartido entre dos facturas.
  • Cada cobro aplica el importe vigente en el momento de cobrar. No se congela precio por alumno ni se guarda un histórico de tarifa.
  • Una subida de precio se avisa con antelación y se aplica a todos los alumnos por igual, también a los que ya están suscritos. Quien no quiera seguir con el precio nuevo puede darse de baja antes de que se le aplique, sin penalización.
  • Cada cobro deja factura, con su número, y el alumno la ve y la descarga desde su histórico de pagos.
  • Todo el sistema cuenta en euros: la cuota, el saldo, las recargas y lo que se descuenta por turno. A quien está fuera de la eurozona la pasarela puede enseñarle y cobrarle en su moneda, pero lo que vuelve a Agnetia —factura incluida— son euros.

Agnetia es un proyecto español y la empresa que lo gestiona está en formación. Para un cliente de la Unión Europea los 11 € son el importe final con el IVA ya dentro: lo que aparece en el extracto de la tarjeta es esa cifra y no otra, sin ninguna suma posterior. La factura sí lo desglosa —base y cuota del impuesto—, porque una factura tiene que hacerlo; el precio anunciado no cambia por eso.

El impuesto no lo paga el alumno aparte: sale de la misma cuota, y por eso el precio es el mismo en toda la Unión.

Fuera de la Unión Europea no se repercute IVA español. El cargo sigue siendo de 11 €, y lo que se le pueda añadir —impuestos locales, comisión de cambio de su banco— depende de su país y de su tarjeta, no de Agnetia.

04 / 08

El monedero: qué es y cómo baja

Es el concepto que hay que entender para entender el resto. Una sola cifra en euros, del alumno, que sube cuando se cobra o se recarga y baja cuando se habla.

Cada alumno tiene un monedero: un saldo en euros que puede gastar usando la inteligencia artificial. Sube por dos caminos —los 4 € que trae cada cargo mensual y las recargas manuales— y baja al usar la inteligencia artificial: hablar con Agnetia, la evaluación de nivel y los dos juegos de repaso que escribe la IA. No hay más entradas ni más salidas, y no se etiqueta de dónde vino cada euro.

Lo que se descuenta de un turno es lo que ese turno ha costado. Agnetia no cobra el gas más caro de lo que le cuesta a ella: gana con la cuota, no con lo que el alumno consume. Por eso quien habla mucho no paga una penalización, simplemente agota antes su saldo y decide si recarga.

Qué pasaEfecto en el monedero
El altaSe abre el monedero con el saldo de prueba dentro
El primer cargo, el día sieteEl saldo se reemplaza por el del mes; el sobrante de la prueba no se conserva
Cada cargo mensual siguienteSuma 4 € a lo que hubiera
Una recarga manualSuma el importe recargado, en cuanto la pasarela confirma el cobro
Un turno habladoResta lo que hayan costado la transcripción, el modelo y la voz
Una evaluación de nivelResta lo que haya costado el modelo que la calcula
Abrir «La historia» o «Completa el diálogo»Resta lo que haya costado el modelo que escribe la partida
Cualquier otro juego de repasoNada. No llama a ningún modelo
El saldo llega a ceroEl botón de hablar se apaga. No se cobra nada automáticamente
Un mes sin hablarEl saldo se queda entero —no se pierde ni vuelve a la empresa— y el siguiente cargo suma otros 4 € encima
La cuenta se suspende por impagoEl saldo se conserva íntegro y vuelve al regularizar
La baja se consumaEl saldo se pierde entero

05 / 08

Qué consume saldo, exactamente

Tres tramos por turno hablado y, fuera del turno, la evaluación de nivel y dos juegos de repaso. Lo demás de la plataforma no cuesta saldo.

Transcripción
Pasar a texto lo que el alumno acaba de decir. Se tarifa por el audio que ha enviado.
Modelo
El modelo de texto que corrige el intento anterior y decide la siguiente pregunta. Es una sola llamada por turno, sin herramientas ni pasos intermedios.
Voz
Sintetizar en audio lo que Agnetia responde. Se tarifa por lo que se llega a generar, no por la frase entera: si el alumno interrumpe, lo que no se generó no se cobra.
Evaluación de nivel
El segundo modelo que mide el nivel del alumno cada tres respuestas de Conversación. Ocurre fuera del turno y no lo interrumpe, pero gasta modelo, así que sale del monedero igual que lo demás.
Dos juegos de repaso
«La historia», de Verbos, y «Completa el diálogo», de Léxico. Son los únicos juegos que escribe la inteligencia artificial al abrirlos, y descuentan lo que cuesta ese modelo. Los otros cuarenta y cinco se montan con el temario y no gastan nada.
  • El alumno ve el gasto desglosado en esos tramos —transcripción, modelo y voz— además del total. Un total suelto no explica de dónde sale.
  • El descuento se hace en la misma escritura en la que ya se registraba el turno, mientras el alumno está oyendo la respuesta. No añade ni una consulta ni un milisegundo al camino del turno: la velocidad de respuesta es la primera propiedad del producto y el cobro no la puede tocar.
  • Los proveedores de inteligencia artificial facturan en dólares, pero el alumno nunca ve un dólar. Las tarifas se guardan en las dos monedas y la columna en euros la reescribe un proceso automático cada dos horas con el tipo de referencia del Banco Central Europeo — el que sostiene una factura española, no una cotización de mercado.
  • Si un turno se corta y algún tramo no se llega a medir, se descuenta lo que sí se midió y solo se estima lo que falta, con la media de ese mismo tramo en la sesión en curso. Un tramo medido nunca se descarta para cobrar una estimación en su lugar.
  • Si el saldo se agota a mitad de sesión, el alumno termina el ejercicio que tenía a mano: el botón se apaga en el siguiente repintado, no a media frase. Puede quedar un descubierto de céntimos y se asume — cortar en el instante exacto costaría una consulta por turno y una interrupción a mitad de ejercicio.

06 / 08

Cuando el saldo se acaba

Ni cargos sorpresa ni esperar al mes que viene.

  • Con el saldo a cero, el botón de hablar se pinta deshabilitado y la pantalla dice por qué. No se genera gasto que no haya saldo para pagar, y no se cobra nada automáticamente por encima de la cuota.
  • Recargar es opcional. Quien prefiera esperar al siguiente cargo mensual, espera: la cuenta sigue activa y el resto de la plataforma —casi todos los juegos de repaso, el perfil, el nivel— sigue funcionando.
  • La recarga se hace desde «Tu gasto», por el importe que el alumno elija, con un mínimo para que la comisión de la pasarela no se coma el cargo. También hay un máximo por operación y un tope acumulado por ventana de tiempo, que son medidas antifraude y no un límite pensado para estorbar a nadie.
  • La recarga es el único importe del sistema al que el impuesto se le suma por encima, y es deliberado: la cifra que elige el alumno es el saldo que quiere, no lo que quiere pagar. Quien recarga 10 € paga esos 10 € más el IVA que corresponda a su país, y en el monedero entran los 10 € enteros.
  • Se cobra sobre la tarjeta que ya está registrada. No se vuelve a pedir: pedirle otra vez los datos bancarios a quien ya los dio no aporta seguridad, la resta.
  • El saldo recargado entra en el mismo monedero y se comporta igual que el de la cuota: acumula, no caduca, y se pierde con la baja voluntaria como todo lo demás.

07 / 08

Baja, impago y qué pasa con el saldo

Los dos casos en que una cuenta deja de pagar, que no reciben el mismo trato.

Baja voluntariaImpago
Cuándo deja de poder hablarAl final del periodo ya pagado: sigue practicando hasta entoncesNo de inmediato. Se reintenta el cobro y el acceso sigue activo mientras tanto
Qué pasa con el saldoSe pierde entero al consumarse la baja, venga de la cuota o de una recargaSe conserva íntegro. Si el alumno regulariza, su saldo sigue ahí
Qué pasa con la cuentaSe cierra el ciclo de cobro y no se vuelve a cobrarAgotados los reintentos, la cuenta se suspende. La suspensión no caduca por sí sola

La asimetría es deliberada y se declara: quien se da de baja pierde el saldo y quien deja de pagar lo conserva. Suena al revés de lo que castigaría el impago, y es a propósito — un alumno suspendido es un alumno que puede volver, y borrarle el monedero es cerrarle la puerta.

Y un aviso que corresponde dar aquí: darse de baja y volver a registrarse no devuelve el saldo perdido ni abre otros siete días de prueba.

08 / 08

Lo que no pasa nunca

Esta lista es tan parte del trato como las anteriores. Está aquí para que nadie —ni una persona ni un agente de IA— prometa en nombre de Agnetia algo que no sea cierto.

  • No hay cargos automáticos por encima de la cuota. Agotado el saldo, el producto se apaga; no se recarga solo.
  • No hay permanencia, ni cuota de alta, ni penalización por darse de baja.
  • El número de la tarjeta no sale del navegador. Al servidor solo llegan un identificador de la pasarela y los cuatro últimos dígitos, que es lo único que se le enseña luego al alumno para que reconozca cuál dio.
  • Guardar la tarjeta no cobra nada. El primer cargo real es el día siete.
  • Agnetia nunca habla de dinero durante un turno. No menciona el saldo, no avisa de que se está acabando y no comenta el gasto. Quien enseña las cifras es la pantalla.
  • El saldo no caduca por antigüedad y no tiene tope: un alumno inactivo acumula 4 € mes tras mes. Lo que no se gasta no se recorta, no se reinicia y no vuelve a la empresa.
  • Desde la pantalla del saldo no se puede dar de baja por accidente: es una pantalla para mirar y para recargar, no para acciones destructivas.
  • El alumno puede borrar su cuenta desde la propia plataforma.

Preguntas frecuentes

Las que se hacen de verdad antes de registrarse.

¿Cuánto cuesta Agnetia al mes?

11 € al mes, con el IVA incluido. Es una cuota única —no hay planes, ni alta, ni permanencia— y de ella 4 € entran cada mes en el monedero del alumno como saldo de conversación: son suyos, para gastarlos hablando, y si no los gasta se le acumulan. Antes hay siete días de prueba sin pagar nada. Ya dentro de la cuenta, el importe vuelve a verse en la pantalla «Tu gasto» y también antes de confirmar el alta de la suscripción.

¿El IVA está incluido en esos euros?

Sí, para cualquier cliente de la Unión Europea. Los 11 € son el importe final que se carga en la tarjeta, con el impuesto ya dentro: no hay nada que sumar después. La factura de cada mes lo desglosa, y se descarga desde el histórico de pagos del perfil. Fuera de la UE no se repercute IVA español; el cargo es el mismo y lo que pueda añadirle su país o su banco ya no depende de Agnetia.

¿Los siete días son gratis de verdad?

Sí: durante esos siete días no se cobra nada. Lo que sí tienen es tope de saldo, el mismo que trae un mes de cuota. Si alguien lo agota antes del día siete, el botón de hablar se apaga hasta el primer cobro. No hay ninguna función capada: se prueba el producto entero.

¿Me tenéis que cobrar para probar?

No. Hay que registrar una tarjeta en el primer acceso, pero guardarla no genera ningún cargo. El primer cargo real es el día siete.

¿Por qué me pedís la tarjeta si todavía no me vais a cobrar?

Porque es lo que sostiene que los siete días sean de producto completo y no de demostración recortada. Se pide después de verificar el correo y con la sesión ya abierta, nunca en el formulario de alta, y el número no llega a los servidores de Agnetia.

¿Qué es el monedero?

Un saldo en euros que es del alumno. Sube cuando se cobra la cuota —4 € cada mes— o cuando él recarga, y baja según usa la voz: transcribir lo que dice, hacer pensar al modelo y sintetizar la respuesta cuestan dinero, y eso es lo que se descuenta. Lo ve en su perfil con el desglose de en qué se le ha ido.

¿Cuánto de los 11 € es saldo para mí?

4 €. Cada cargo mensual mete 4 € en tu monedero como saldo de inteligencia artificial: ese dinero no es ingreso de Agnetia, es tuyo y solo se gasta hablando. El resto de la cuota paga el uso de la plataforma —y de ahí salen también el IVA y la comisión de la pasarela—. Si un mes no gastas tu saldo, no lo pierdes ni lo recupera la empresa: se queda en el monedero y el mes siguiente se le suman otros 4 €.

¿Qué pasa si me quedo sin saldo a mitad de mes?

El botón de hablar se apaga y el resto de la plataforma sigue funcionando. Se puede recargar en el momento, por el importe que se quiera por encima del mínimo y sobre la tarjeta ya registrada, o esperar al siguiente cargo mensual. No se cobra nada automáticamente.

¿Pierdo el saldo que no gaste a final de mes?

No, y tampoco se lo queda Agnetia. Acumula mes a mes, sin tope y sin caducidad, mientras la cuenta siga de alta: si este mes hablas poco, el cargo siguiente suma otros 4 € a lo que te quedaba. La única excepción es el paso de la prueba al primer cobro: ahí el saldo se reemplaza por el del mes en vez de sumarse.

¿Cuánto dura el saldo de un mes?

Depende de cuánto se hable, que es exactamente lo que se está comprando. Como referencia, una sesión típica son entre seis y siete turnos hablados por minuto, y el alumno tiene el gasto real de los suyos —con su desglose— en la pantalla de su perfil desde el primer día.

¿Los ejercicios de repaso gastan saldo?

Casi ninguno. De los cuarenta y siete juegos de repaso, cuarenta y cinco se montan con el temario y no cuestan nada. Los otros dos, «La historia» y «Completa el diálogo», los escribe la inteligencia artificial al abrirlos y descuentan lo que cuesta ese modelo. Aparte de eso, solo gastan saldo los turnos hablados y la evaluación de nivel de Conversación.

¿Cómo me doy de baja y qué pasa con lo que tenga?

La baja es efectiva al final del periodo que ya está pagado, así que se puede seguir practicando hasta entonces. Al consumarse se pierde el saldo que quede, venga de la cuota o de una recarga, y no se recupera volviéndose a registrar.

Si me falla la tarjeta, ¿pierdo la cuenta y el saldo?

No de inmediato. Un fallo de cobro no corta el acceso: se reintenta, y mientras tanto se sigue pudiendo practicar. Si se agotan los reintentos, la cuenta se suspende, pero el saldo se conserva entero y vuelve a estar disponible en cuanto se regulariza el pago.

¿Podéis subirme el precio?

Sí, pero siempre con preaviso. Una subida se avisa con antelación y se aplica a todos los alumnos por igual, también a los ya suscritos. Quien no quiera seguir con el precio nuevo puede darse de baja antes de que se le aplique, sin penalización.

¿En qué moneda se cobra?

En euros. Es la unidad de todo el sistema: la cuota, el saldo, las recargas y lo que se descuenta por turno. A quien está fuera de la eurozona, la pasarela puede enseñarle y cobrarle en su moneda local, pero la factura es en euros.

¿Hay facturas?

Sí. Cada cobro genera su factura, con número, y el alumno la consulta y la descarga desde el histórico de pagos de su perfil.

Empezar

Siete días para probarlo entero, la tarjeta se registra en el primer acceso sin ningún cargo, y el primer cobro es el día siete. Si algo de esta página no se entiende, la explicación completa del producto está en «Sobre nosotros».